Conditions générales de vente

1. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site wahrelebenswerte.be

2. Produits
Les produits naturels proposés sont présentés avec le maximum de précision. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment.

4. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des CGV. La commande est confirmée par e-mail.

5. Paiement
Le paiement est sécurisé via Paiements Woocommerce. Aucune donnée bancaire n’est stockée par le site.

6. Livraison
Livraison sous 3 à 7 jours ouvrables. Retards possibles en cas de force majeure.

7. Droit de rétractation
14 jours pour changer d’avis, sauf produits ouverts ou personnalisés.

8. Garantie / Retours
Produits défectueux échangés ou remboursés selon les conditions légales.

9. Responsabilité
Le vendeur n’est pas responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou d’incompatibilité personnelle.

10. Règlement des litiges
Litiges soumis au droit français. Possibilité de recours à un médiateur de la consommation.

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

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